WhatsApp под ударом: россияне жалуются на сбои, эксперты говорят о возможной блокировке*

Жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирской и Иркутской областей фиксируют массовые неполадки в работе мессенджера. По сообщениям читателей, перебои заметили и в Задонском округе

12:00, сегодня 0 24

В последние дни жители России всё чаще жалуются на сбои в работе популярного мессенджера WhatsApp* (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской и запрещённой). Неполадки фиксируются в разных регионах страны — в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирской и Иркутской областях.

По данным сервисов мониторинга, количество обращений от пользователей исчисляется тысячами. Люди сообщают, что сообщения долго «висят» в статусе отправки, не загружаются фотографии и видео, а некоторые чаты периодически становятся недоступны. В ряде случаев приходят уведомления, но сами сообщения не открываются.

По информации федеральных СМИ и портала «Сбой.РФ», наибольшее число жалоб поступает из крупнейших городов страны. Там WhatsApp традиционно используется и для личного общения, и для рабочих переписок, и для родительских чатов в школах и детских садах.

Наши читатели из Задонского округа Липецкой области также сообщают, что время от времени сталкиваются с задержками отправки сообщений и проблемами с загрузкой медиафайлов. У кого-то мессенджер работает с перебоями, у кого-то — почти в обычном режиме, но стабильным сервис в последние дни назвать уже нельзя.

Что говорят власти и операторы

На фоне участившихся сбоев Роскомнадзор заявил о «поэтапном введении ограничений» в работе WhatsApp* на территории России. В Госдуме звучат оценки, что полная блокировка сервиса при сохранении текущей ситуации — это «вопрос времени», и её можно ожидать в ближайшие месяцы.

Официальные требования к компании-владельцу связаны с соблюдением российского законодательства, в том числе в части хранения данных и противодействия противоправному контенту. При этом мобильные операторы подчёркивают, что со своей стороны специально не ограничивали работу мессенджера и предоставляют доступ к сети в штатном режиме.

Чем это грозит обычным пользователям

Для многих жителей Задонского округа WhatsApp* стал привычным каналом связи: через него общаются с родственниками в других регионах, ведут семейные и рабочие чаты, отправляют фото и документы.

Если перебои сохранятся или сервис действительно будет ограничен сильнее, пользователям придётся заранее продумать альтернативные способы коммуникации:

обновить контакты близких и коллег, указав дополнительные номера телефонов;
договориться о резервных каналах связи (другие мессенджеры, SMS, обычные звонки);
не хранить важную информацию только в переписке WhatsApp*, а дублировать документы и данные в более надёжных местах.

Что происходит сейчас

По состоянию на начало декабря мессенджер продолжает работать, но с периодическими сбоями. Массовой одновременной «полной» блокировки нет, однако в ряде регионов пользователи жалуются на заметное замедление работы сервиса и сложности с подключением.

Ситуация может меняться, поэтому всем, кто активно пользуется WhatsApp*, имеет смысл следить за официальной информацией и быть готовыми к тому, что в ближайшие месяцы формат работы сервиса в России может серьёзно измениться.

*Мессенджер WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в Российской Федерации.