Липецкая область принимает участие в IX Всероссийском форуме МФЦ в Москве
Липецкая делегация участвует в IX Всероссийском форуме МФЦ. Форум открылся пленарной сессией, посвященной 15-летию реформы госуслуг. В дискуссии приняли участие Дмитрий Медведев, Сергей Кириенко, Максим Решетников и Эльвира Набиуллина.
Как сообщает министерство социальной политики региона, работа МФЦ Липецкой области сегодня — это доказательство эффективности проводимых изменений. В частности, удовлетворенность услугами достигла 99,91%; среднее время ожидания сократилось более чем в два раза — с 7 до 3,2 минут; количество ежегодных обращений за 10 лет выросло на 33%, составив 2,4 млн.
Активно внедряются цифровые решения: онлайн-запись через чат-бот, голосовой помощник в ЕДС, технологии Гос QR и обслуживание по биометрии.
«МФЦ региона — это не только про оказание услуг. Это про комфортное и, главное, быстрое решение вопросов. Благодаря профессионализму сотрудников и внедрению цифровых технологий наш регион остаётся в числе лидеров по качеству предоставления госуслуг», — подчеркивает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
Вам будет интересно
-
В Задонске отметили День города и округа: наградили жителей, вручили первые пасп... -
«Метеор» выиграл Кубок Задонского округа по мини-футболу памяти Вячеслава Зимина -
Житель Задонского округа обвинил двух односельчанок в насильственных действиях с... -
В Задонске освятили здание социально-реабилитационного центра «Большая Медведица... -
Более 120 велосипедистов проехали 33 километра по Задонскому округу -
В Рогожино семейная сыроварня расширяет производство и готовит дегустационный за... -
В Задонском округе началась уборка сахарной свёклы: урожайность — около 40 тонн ... -
Уголовное дело о ДТП на самодельном багги в Калабино прекратили после примирения... -
Водителя школьного автобуса из Задонского округа осудили за ДТП, в котором тяжел... -
Задонск занял третье место в Липецкой области по числу гостиниц и аналогичных ср...