Липецкая область принимает участие в IX Всероссийском форуме МФЦ в Москве
Липецкая делегация участвует в IX Всероссийском форуме МФЦ. Форум открылся пленарной сессией, посвященной 15-летию реформы госуслуг. В дискуссии приняли участие Дмитрий Медведев, Сергей Кириенко, Максим Решетников и Эльвира Набиуллина.
Как сообщает министерство социальной политики региона, работа МФЦ Липецкой области сегодня — это доказательство эффективности проводимых изменений. В частности, удовлетворенность услугами достигла 99,91%; среднее время ожидания сократилось более чем в два раза — с 7 до 3,2 минут; количество ежегодных обращений за 10 лет выросло на 33%, составив 2,4 млн.
Активно внедряются цифровые решения: онлайн-запись через чат-бот, голосовой помощник в ЕДС, технологии Гос QR и обслуживание по биометрии.
«МФЦ региона — это не только про оказание услуг. Это про комфортное и, главное, быстрое решение вопросов. Благодаря профессионализму сотрудников и внедрению цифровых технологий наш регион остаётся в числе лидеров по качеству предоставления госуслуг», — подчеркивает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
Вам будет интересно
-
С Днём России! -
Выпускной в гимназии «Новое поколение» -
Прокурор Задонского округа проведёт личный приём участников СВО и их семей -
В Задонске после ночного конфликта умер 62-летний мужчина -
Задонские гимназисты привезли шесть дипломов с всероссийского конкурса в Великом... -
В Липецкой области продлили ограничения на продажу бензина до 5 июля -
Телефоны, банковские карты, переводы и вход на сайты: какие новые законы подписа... -
С 1 июля вступают в силу новые правила: что изменится для жителей Задонского окр... -
В Задонске создадут молодёжный центр «Каменная гора» -
Семьи с двумя и более детьми в Задонском округе могут вернуть часть НДФЛ за 2025...