Липецкая область принимает участие в IX Всероссийском форуме МФЦ в Москве
Липецкая делегация участвует в IX Всероссийском форуме МФЦ. Форум открылся пленарной сессией, посвященной 15-летию реформы госуслуг. В дискуссии приняли участие Дмитрий Медведев, Сергей Кириенко, Максим Решетников и Эльвира Набиуллина.
Как сообщает министерство социальной политики региона, работа МФЦ Липецкой области сегодня — это доказательство эффективности проводимых изменений. В частности, удовлетворенность услугами достигла 99,91%; среднее время ожидания сократилось более чем в два раза — с 7 до 3,2 минут; количество ежегодных обращений за 10 лет выросло на 33%, составив 2,4 млн.
Активно внедряются цифровые решения: онлайн-запись через чат-бот, голосовой помощник в ЕДС, технологии Гос QR и обслуживание по биометрии.
«МФЦ региона — это не только про оказание услуг. Это про комфортное и, главное, быстрое решение вопросов. Благодаря профессионализму сотрудников и внедрению цифровых технологий наш регион остаётся в числе лидеров по качеству предоставления госуслуг», — подчеркивает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
Вам будет интересно
-
С 1 февраля 2026 года СФР проиндексировал социальные и страховые выплаты на 5,6% -
Ковчег с частицей Пояса Богородицы привезли в Липецк: поклониться можно до 8 фев... -
В МФЦ Задонского округа помогут оформить налоговый вычет за расходы 2025 года -
Кашары: настоятель кожинских храмов иеромонах Феофил Турцев — о пути к вере, пос... -
Воспитанники «Большой медведицы» поздравили единственную блокадницу Задонского о... -
В Госдуме внесли инициативу о моратории на блокировки Telegram и WhatsApp* -
Мы снова побывали у ребят в Червонопартизанске — и это получилось благодаря вам -
В Задонске 21 февраля пройдёт народное гуляние «Масленица хороша — широка её душ... -
Андрей Тукмачёв стал серебряным призёром чемпионата Европы U16/U18 по пулевой ст... -
В Липецкой области объяснили, как будет проходить переход на новую систему высше...
