Показания счётчиков и обращения к УК липчане могут направить через чат-бот в МАХ
С 1 апреля жители многоквартирных домов Липецкой области могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющую компанию через официальный чат-бот «Госуслуги Дом», отмеченный специальным значком в MAX. Внутри чат-бота работает мини-приложение с готовыми сценариями.
Авторизоваться в чат-боте нужно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Пользователю будет доступен весь функционал: просмотр информации о своей недвижимости, передача показаний счетчиков, заявки для УК, подключение к домовому чату.
Так, показания счетчиков и обращения, направленные в официальном чат-боте «Госуслуги Дом», передаются в личные кабинеты управляющих и ресурсоснабжающих организаций ГИС ЖКХ. Сведения будут учтены в начислениях, а обращения рассмотрены в срок. Вместо ручного администрирования множества чатов и вычленения информации из общей переписки жителей в домовом чате взаимодействие с отраслью происходит с использованием привычного канала поступления информации — в ГИС ЖКХ.
Для жителей Липецкой области это означает, что теперь решать вопросы с коммунальными службами можно еще быстрее и надежнее, не выходя из привычного интерфейса мессенджера. При этом продолжает работу приложение «Госуслуги Дом», доступное во всех мобильных магазинах: им пользуются почти 180 000 жителей региона.
«Липецкая область, занимающая лидирующие позиции в стране по цифровизации, активно развивает собственные технологические решения, включая боты для анализа обращений граждан в домовых чатах», — комментирует губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
Вам будет интересно
-
Более 120 велосипедистов проехали 33 километра по Задонскому округу -
На наплавной мост у Замятино предусмотрели 2,5 млн рублей — но не на ремонт -
В Липецкой области два дня будут проверять пассажирский транспорт -
Четыре задонских проекта стали призёрами всероссийского конкурса «Диво России» -
Владимир Невярович работает над четвёртой книгой «Задонской Атлантиды» -
Для Никольского храма 1784 года в Каменке разработают проект реставрации фасадов -
Житель Задонска потерял 17 тысяч рублей при попытке заказать интим-услуги -
Босиком через полмира: путешественник Владимир Несин побывал в «Галичьей горе» -
В Задонске 21 человек сдал кровь во время выездного донорского дня -
В Задонском монастыре в праздник Рождества Богородицы прошёл архиерейский крестн...