Круглосуточно - на связи
Многие задонцы знают номера ЕДС 112 или 2-32-23. Но мало кто имеет представление о том, как эта служба работает. В связи с последними событиями, когда многие люди находятся на самоизоляции, в Единую диспетчерскую службу поступает особенно много обращений от жителей города и района по различным вопросам.
Небольшой кабинет, три человека, готовы в любой момент принять звонок и помочь каждому, - таковы обычные будни Единой диспетчерской службы Задонского района.
- Наши сотрудники принимают звонки, передают информацию в различные аварийные диспетчерские службы и прочие инстанции, - говорит начальник службы ЕДС Олег Громов, - держим заявку на контроле до её исполнения. За день поступает примерно от 60 до 80 звонков. Чтобы грамотно записывать такое количество заявок, у нас есть программа, куда мы вносим все данные: адрес, квартиру, имя, время заявки. Всё учитывается и позже обрабатывается.
В период самоизоляции, конечно, количество звонков увеличилось. Мы тесно взаимодействуем со штабом волонтёров и отделом социальной защиты населения, которые оказывают помощь пожилым людям по приобретению продуктов и лекарств. Работаем мы круглосуточно, обрабатываем обращения граждан даже и в ночное время. Ни один звонок без внимания не оставляем.
Вам будет интересно
-
С Днём России! -
Выпускной в гимназии «Новое поколение» -
Прокурор Задонского округа проведёт личный приём участников СВО и их семей -
В Задонске после ночного конфликта умер 62-летний мужчина -
В Липецкой области продлили ограничения на продажу бензина до 5 июля -
Задонские гимназисты привезли шесть дипломов с всероссийского конкурса в Великом... -
Телефоны, банковские карты, переводы и вход на сайты: какие новые законы подписа... -
С 1 июля вступают в силу новые правила: что изменится для жителей Задонского окр... -
В Задонске создадут молодёжный центр «Каменная гора» -
В Липецкой области временно ограничили продажу бензина на АЗС