Липецкие практики цифровизации представлены на Х Международном Форуме «ИТ-диалог 2023» в Санкт-Петербурге

14.11.2023 0 24

Практики построения цифровых сервисов, максимально адаптированных для пользователей и реализуемых в Липецкой области, представлены на Х Международном Форуме «ИТ-диалог 2023» в Санкт-Петербурге. Липчане рассказали о применении клиентоцентричного подхода в органах государственной власти. «Такие практики используются в сферах имущественных и земельных отношений, социальной политики, цифрового развития, здравоохранения, инспекции Гостехнадзора Липецкой области. Они доказывают свою эффективность и пользу для жителей региона», – не раз отмечал губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.

В частности, с 2022 года в регионе внедрена интеллектуальная система управления в социальной сфере, которая позволила стандартизировать процесс и сократить сроки назначения мер поддержки с 30 до 5 дней. В управлении имущественных и земельных отношений успешно реализуется проект по расширению точек взаимодействия с гражданами, благодаря которому липчане могут подать заявление и получить ответ без личного посещения органа власти в удобной для них форме.

Методическую и практическую поддержку оптимизации работы, внедрению клиентоцентричного подхода оказывает АНО «Региональный центр компетенций». Активное сотрудничество с «Агентством стратегических инициатив» по продвижению новых проектов совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ и ПСР «Росатом» помогает комплексно разрабатывать и внедрять каждый проект, а также способствует дальнейшему тиражированию в другие регионы.

Комментировать Читать все комментарии (0)

Вам будет интересно

Архив новостей

Cамое читаемое

Все новости